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條款及細則

一般條款

法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品,必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場,FD WINE有權拒付所訂購的貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。

FD WINE 會盡一切努力確保網頁內載列的貨品價格、資料和大小均已更新。 FD WINE 保留更改貨品價格的權利而不作另行通知,所有訂購須由 FD WINE 全權決定並根據存貨供應而接受。

FD WINE 會盡一切努力確保網頁內載列的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客, FD WINE 有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

  

貨物破損

顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,應立即向送貨人員提出。否則,所有損毀均視作收貨後發生。

  

退款保證

當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況,包括所有玻璃物品及酒具。

顧客必須出示有效的收據作退款,而退款保證只適用於價值 HK$750 以下或低於 10 年的洋酒或香檳 ( 以單一支計算 ) 。

退款金額將於確認後起計 4 星期存入顧客支賬的信用卡戶口。

訂購任何玻璃物品或酒具,收貨人確認收取貨品後將不能退換。

顧客如需要退貨或退款,必須於送貨日起七日內致電客戶服務熱線 ( 852 ) 2136 8388 與客戶服務員聯絡。

  

所有權

貨品的所有風險在貨品送扺後轉移給顧客,但FD WINE保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。

  

不可抗力

FD WINE倘若由於不可抗力的原因 (包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況) 而未能準確地提供閣下所需的服務,FD WINE均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

  

付款方法

顧客可透過 VISA 卡 、 萬事達卡或支付寶付款。

所有貨品之價值均以港幣計算。

為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易使用安全接層加密技術 Secure Sockets Layer ( SSL )。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止您的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料,您可於 < 付款方法 > 網頁上按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。

所有網上訂購的貨品須由 FD WINE 全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。

FD WINE 可不時就個別顧客設定信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予轉售貨品的人士。

FD WINE 保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

FD WINE 保留該等貨品的所有權,直至有關貨款結清為止。如果未能全數收妥貨款, FD WINE 有權收回售出的貨品。

  

送貨服務

凡購物滿 HK$1,200 或以上,即可享有免費送貨服務至單一地點,但不接受惠顧低於 HK$1,200 。

翌日送貨服貨適用於逢星期一至星期五早上 9 時至下午 5 時所收到的網上訂單,星期六、日及公眾假期收到的網上訂單將安排於假期後的第 2 個工作天送貨。

如顧客購買貨品超過港幣 $5,000 以上,顧客需親自收貨並提供附有相片的有效證件以供核實。顧客亦可指定委託人代收貨,但收貨時委託人需提供附有相片的有效證件以供核實。收貨人簽署收貨單以確實收貨成功。

如收貨人未能如約收取貨品或提供有效證件,本公司保留權利拒絕送付貨品。

送貨時間為星期一至星期六中午 12 時至晚上 9 時。 ( 公眾假期除外 )

送貨服務僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界,送貨服務不適用於離島、任何管制區域或酒店房間。由於每日下午 4 時後所有車輛禁止駛入馬灣,因此馬灣的送貨時段只適用於每日上午 10 時至下午 4 時。

凡選購之貨品達 5 箱或以上,送貨服務只能提供到升降機能直達三樓或以上的送貨地點。如有任何升降機故障而未能正常運作, FD WINE 將會聯絡顧客更改送貨日期。

當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲, FD WINE 將會聯絡顧客更改送貨日期。

如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品, FD WINE 將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知 FD WINE 。

FD WINE 保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

 

免責聲明

法定購買及飲用酒類年齡規定

您必須達到法定飲酒/購買酒類年齡才可到訪本網站。本公司不出售或提供酒精飲料予18歲以下人士。如果您不同意這些使用條件,請不要使用本網站。

  

本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效,但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。FD WINE 保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議,FD WINE 保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用,倘若中、英文本之文義有異,應以英文原文為準。